CSR und Kommunikation

Nachhaltigkeit als Bestandteil eines Unternehmens: sozial, ökologisch UND gut fürs Geschäft.

Im digitalen Zeitalter verlangen Kunden, dass Marken ihre Werte kommunizieren und an ihre Kunden weitergeben. Das gehört zur Nachhaltigkeit.

In Stellenausschreibungen und auf Webseiten bildet die eigene Darstellung die Basis für eine zukünftige Zusammenarbeit. Diese Art der Kommunikation ist ein probates Mittel, um zum Beispiel dem Fachkräftemangel entgegen zu wirken und gleichzeitig echte Wunschkunden anzuziehen.  

Die richtigen Bewerber sind z.B. dann diejenigen, deren Mindset zu den Unternehmenswerten passt und die für ein nachhaltiges Unternehmen arbeiten wollen. Wir haben umfangreiche Möglichkeiten das zusammenpassen der Werte des Betriebes, mit denen der heutigen und künftigen Mitarbeiter zu beeinflussen. Es lohnt sich hier Zeit zu investieren.  

Begeisterte Mitarbeiter sind auch in der Kommunikation ein unschlagbarer Multiplikator. Wenn Du mit anderen Menschen über Deine Firma sprichst, ist fast immer schon bekannt was ihr macht. Interessanterweise stellen die meisten Gesprächspartner aber die Frage „wie“ es bei euch ist. 

CSR und Kommunikation im Team: 3 Wege, wie sie zusammenarbeiten.

Einfach ausgedrückt: Im CSR geht es darum, etwas zurückzugeben und im Marketing geht es darum, dazu die entsprechende Geschichte zu erzählen. Wenn man diese beiden Einflussfaktoren kombinierst, wird die Wirkung um ein Vielfaches erhöht..  

Externes Image: CSR spielt eine wichtige Rolle bei der Wahrnehmung einer Organisation durch Außenstehende.  

Bilder sind nicht nur Bilder, sondern Darstellungen Deines Unternehmens. Sie können nicht viel darüber sagen was Du tust, sondern sagen vor allem aus, wie Du es tust. Und wie Du Geschäfte machst, beantwortet viele unausgesprochene Fragen zur Zusammenarbeit. 

Du solltest wissen, dass Unternehmen, die eine eindeutige Kommunikation zu ihren Werten und ihrer Positionierung verfolgen, bessere Erfolgschancen haben. Eine klare Ausrichtung hilft außerdem Deinen Mitarbeitern, fokussiert und damit produktiv zu bleiben. Interessenten hilft sie, Dich als kompetenten Ansprechpartner zu empfinden und eine Idee zu haben, welche Ergebnisse sie erwarten können.  

Wie Du wahrgenommen wirst kannst Du beeinflussen. Investiere in einen einheitlichen Außenauftritt mit einer angenehmen und ansprechenden Bildsprache. Lasse zu, dass Deine Kommunikation die Frage beantwortet: „wie ist bei Dir?“ 

Sinnhaftigkeit: Etwas für die Welt zu leisten, darf kein Opfer sein. Es soll strategisch zu Dir und Deinem Unternehmen passen!

Etwas polarisierend ausgedrückt: Pflanze nur Bäume, wenn das zu Deinem Geschäft passt und Dir auch hilft.  

Manche Unternehmen nutzen Sponsoring, andere generieren eigene Mittel für soziale Initiativen. Gesponserte Programme sind eine gute Gelegenheit für Unternehmen, die etwas zurückgeben möchten und man kann diese bewusst auswählen. 

Wenn deine Aktionen nicht in einem konkreten Zusammenhang zu Dir und Deinem Business stehen, werden die Leute davon ausgehen, dass Du Dich nur zu Marketingzwecken damit beschäftigst. Es wird vielleicht als Blendung verstanden und kommt nicht gut an, evtl. sogar schaden.  

Such Deine Engagements bewusst aus und überlege, ob sie zu Deinem Unternehmenszweck oder zu Deinen Werten passen. Bleib Dir selbst treu und gewinne so noch mehr Vertrauen bei Deinen Kunden.  

Teil von etwas sein: Kommunikation hat die Macht, Menschen das Gefühl zu geben, einen Beitrag zu leisten. 

Deshalb sollte Dein Unternehmen die Menschen in Deinem Umfeld auf eine Reise mitnehmen. Lass sie zu einem Teil Deines Unternehmens werden. 

Von Deiner Firma, Produkten, Wachstum oder Kunden zu erzählen kannst Du als ultimatives Werkzeug nutzen. Eine gute Geschichte wird dazu beitragen Dein Angebot oder Deine Dienstleistung unvergesslich zu machen.  

Auch für künftige Mitarbeiter ist das relevant, weil sie verstehen, dass sie Teil einer Leistung werden und ihre Arbeit so auf etwas einzahlt was erreicht werden soll. 

Nutze CSR bewusst, integriere die Nachhaltigkeit in dein Handeln UND rede darüber, denn: Kommunikation ist Trumpf. 

Du lenkst die Wahrnehmung Deines Betriebes bewusst und sorgst für eine Klarheit und Akzeptanz deiner Position in allem was Du tust. Du kennst aber auch den Einfluss deines Angebotes auf dein Umfeld und die Gesellschaft allgemein und bist jederzeit bereit etwas zurück zu geben. Denn dein Umfeld hat auch Dir geholfen zu wachsen. Gehe strategisch vor und prüfe regelmäßig den Kurs.  

So gelingt es Dir die Verantwortung für die Auswirkungen Deiner Geschäftstätigkeit direkt wieder mit Deinem wirtschaftlichen Erfolg zu verknüpfen.